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英姿飒爽“女司令”

【作者:孙小猛  来源:涞源东服务区  点击数:209  更新日期:2019/9/20 16:54:51】

作者/涞源东服务区 孙小猛

演讲者/侯国伟

初次见崔云慧,总是给人们留下这样的印象:皮肤白皙,眼睛闪烁有神,嗓音有些嘶哑,说话总爱笑温柔娴雅。等闲多与她聊上几句,或是到她工作的岗位参观了解之后,当初的第一印象烟消云散。白皙的皮肤遮不住干练  、闪烁的眼神中灵动带着杀气、优雅的谈吐中暗藏着严谨、温柔的背后有着超乎男同志的执着于要强。                                                                  

这才是真正的英姿飒爽“女司令”涞源东服务区客商部超市职员,年龄稍长我们几岁,我们生活中都叫崔姐,工作中,她着实是一名女司令。为什么叫她女司令,听听下面的故事吧

崔云慧自从进入服务区以来便一直在超市工作,一个平凡的不能再平凡岗位,可是在崔姐认为没有枯燥每天都很新鲜,没有怠懈每天都是严格要求,赶帮超、传帮带、乐观积极、无怨无悔。

我们说的女司令没管一职半员,只是超市的普通一员工,她的“士兵”是超市内成百上千的货物商品。

女司令“招式一”浩然正气

超市是服务区对外营业窗口,是展示服务区环境卫生、管理水平的重要部位,服务区在威尼斯线上平台的严格要求下,窗洁、地明、卫生无死角已成为超市卫生要求常态。可是在这位女司令的眼里有更细的要求:货架达到正常照度勒克斯、空气通透清新、温度湿度适宜、无蚊蝇飞虫、无脚印污渍、货品货架白手套.......像乘法口诀娓娓到来,女司令是这么说的也是这样做的。

女司令招二式:整装操练

队列不整齐的士兵不是好士兵,商品不整齐的“司令”不是“好司令”每天上班的第一件事便是操练所有货架商品,她把不同的商品编成不同的梯队,例如500ML水饮编成4排5列,上下四层货架对齐,1L水饮编成4排3列,600ML或是330ML等各种规格形状的商品在她眼里都十分讲究,完美的将女同志的审美与司令的苛责融入工作中。不论从哪个角度看,所有商品梯队整整齐齐、傲然耸立。这何尝不是不道亮丽的风景!

女司令招式三:铁打营盘

铁打的营盘留下的兵,每天每时每刻过往的司乘顾客光临超市时,总会被整洁、整齐、自序的超市环境所惊讶,赞赏之意溢于言表。愉悦的心情或许更能激发内心购买欲望。随后,货架上的“士兵”们被陆续带走。每天下晚班前,“女司令”都会将货架上梯队补满后排变前排,新兵补后排,有时候白天销货量大时,就要不间断征兵了。

每月 22-23日,是超市例行的盘点日。届时超市员工准确清点自己负责的货架商品。就像打完一大战役之后,清点兵一样,不忍差出一兵一卒。这一天是超市工作最累的一天,“司令”们说说笑笑,谈谈带兵之道,说说工作中逗哏趣事。节日一般!

女司令招式四:威武文明之师

崔姐每每巡回于笔挺的列兵中间时,锐利的目光扫射每一个角落,任何涨包、临期、变质商品都逃不出她的眼睛,每一件商品的生产日期、保质期限她都烂熟于心,哪怕是同商品有多批次来货,她心里都明镜似的,记得清清楚楚。不同商品对临期下架的要求也是不同的,有的一星期,有的15天,有的一个月,在这位女司令的责任区从未出现商品过期现象。甚至在她犀利的眼神下,从部分商品质地、颜色,不用去查日期就能基本断定其有限日期或是涨包、漏气情况,厉害的不敢想象。

话说回来,毕竟她是一位“女司令”工作严谨严格之外,唯一彰显她女性大姐母亲慈爱的时候便是与顾客交流解答的时候了,面带永久的笑容,话语不急不慢,娓娓道来,耐心讲解所有顾客遇到的疑虑。一遍不行两遍,一种方式不行换另一种方式,确保每一位顾客高兴而来满意而归。尤其是小朋友来店时崔姐亲和力慈爱爆棚,三言两语逗小朋友,开个玩笑做个鬼脸,小朋友哈哈笑,有时还不愿走了,想在这儿多和崔姐玩一会儿.......文明服务不是教条的板板眼眼,崔姐用自己的方式将其做到了极致。

这便是我们的女司令、好大姐,没有惊天动地的故事,只有日复一日,数十年如一日的对工作饱满的热情,饱满的爱,用朴实在平凡的岗位上演绎着英姿飒爽女司令传奇。

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