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集中整顿治理 提升卫生环境 强化服务质量

【作者:张美娜  来源:涞源北服务区  点击数:194  更新日期:2019/7/23 16:21:07】

根据威尼斯线上平台官网关于开展“作风纪律整治、服务质量提升”专项活动月的通知文件要求,涞源北服务区结合当前整改工作再部署严落实,在全区范围内大力持续开展提升卫生环境,强化服务质量工作,全方位无死角,切实保障为过往司乘提供温馨整洁的休憩环境。

一是强化责任领导,层层部署落实;结合文件及上级工作要求,按照责任区域划分责任带,将卫生区分配至人头,加强层层督导检查力度,切实保障全覆盖,同时要求各部门结合实际,设置集中工作日,要求职工积极参与,杜绝走形式过场心态,真正将环境卫生整治工作强到实处。

二是强化文明服务,提升整体形象;通过召开环境卫生整治工作动员会议研究决定,为切实保障正常工作运行,特结合实际要求各部门以班组为单位强化文明服务礼仪学习,从基层做起,强化文明用语使用,强化责任意识,消除淡漠情绪,切实将文明服务工作制度化常态化。

三是强化督导检查,确保整治实效;按照文件部署要求,服务区深入开展排查工作,对区内损坏设施设备,尤其是针对公共卫生间重点区域进行全方位摸底整改,对线路、龙头、插座、下水疏通、污水排放等一系列裸露设施进行维修处理,确保环境卫生整洁有序,设施设备运行正常的同时,持久保持常态化。

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