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藁城北服务区圆满完成五一假期服务保畅工作

【作者:韩伟杰  来源:藁城北服务区  点击数:91  更新日期:2019/5/7 8:59:00】

2019年五一小长假期结束了,藁城北服务区按照威尼斯线上平台各项工作要求,顺利完成假期的服务保畅工作。五一期间,藁城北服务区接待司乘人员逾16.5万人次,服务车辆约5.5万辆,以优质服务展现了藁城北服务区的良好形象。

节前精心部署,全员坚守岗位,进行全面综合大检查。

节前,藁城北服务区召开会议,加强前置管理,落实责任分工。全员坚守岗位,严格执行24小时值班制度,提升服务水平;并开展服务区综合大检查,由领导带队,对全服务区进行了“全方位、无死角”检查,检查组重点就消防设施、食品安全、环境卫生等事项,重点排查了加油站、危化品停车区、超市、餐厅、厨房、公共卫生间等处的问题隐患;深入检查了服务区整体环境卫生、文明优质服务、制度落实等情况,确保五一期间服务区平稳高效运营。

环境整洁,秩序优良。

为确保五一期间的环境整洁、秩序优良,值班领导带队,管理后勤人员按照责任分工,支援一线工作。及时增加临时保洁人员,增加日常清扫次数,保安人员维护广场停车秩序,并做好车辆安保、应急救助等服务。

志愿服务,情暖旅途。

五一期间,藁城北服务区开展“五四精神共传承”主题活动,增设咨询服务台,开放第三卫生间、母婴室,提供温水洗漱,为解决开水处司乘用热水集中问题,增设临时热水供应点,得到广大司乘的一致好评,更多人性化贴心服务让旅客们的旅途走得更暖心。


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