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霸州服务区开展收银业务技能培训

【作者:霸州服务区  来源:霸州服务区  点击数:121  更新日期:2019/4/22 15:26:01】

        4月19日上午,霸州服务区组织全体服务员开展了收银业务技能培训。
       培训主要由餐厅、超市领班针对部门收银流程、真假币辨别等相关技能对服务员展开培训,重点强调了遇到特殊情况的应对措施以及避免与顾客发生冲突的技巧。
       此次培训不仅提高了服务员整体业务水平,为日后有条不紊的开展工作奠定了基础,还有效的预防了因业务生疏导致顾客投诉事件的发生。

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