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雄县服务区拾金不昧获赞扬

【作者:刘倬  来源:雄县服务区  点击数:111  更新日期:2018/11/1 16:09:13】

“叮铃铃...叮铃铃...”,雄县服务区办公室一阵急促的电话铃声响起。9月27日下午,工作人员接起电话,里面传来的是一位老人焦急的声音:“我老伴儿的背包丢在服务区女卫生间了,身份证、银行卡都在包里,还有几百元现金和一部相机,请你们帮帮我。”经过简短的了解这是一位保定的顾客在服务区卫生间方便后,离开时将背包遗忘在卫生间。工作人员安抚顾客情绪后,详细询问了顾客的背包特征和离开时间后,得知距离顾客离开已经近一个多小时,值班人员迅速向值班经理打电话说明情况并赶到卫生间。

到达卫生间询问得知保洁员边小平在打扫卫生时发现了顾客的背包,随即交给了正在值班的保洁班长,并与保洁班长一起并当众打开清点物品,看到背包里有少量现金和重要证件,想到失主一定非常着急,但是背包里没有任何联系方式,于是将背包放到卫生间值班室以便顾客发现丢失后来取。办公室工作人员立即打电话告知失主,通过确认包内物品、身份证信息确定正是老人丢失的背包,悬着的一颗心终于放下。由于老人家中有事,不能及时赶到服务区认领,故暂由服务区代为保管。

10月30日上午,70多岁的老人独自一人乘车赶到服务区,一进办公室,老人就一直激动的说:“太感谢你们了!”,并拿出随身带着的一封感谢信,字里行间无不流露出对雄县服务区工作人员的谢意。

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